Retours & Échanges

Chez Supspace, nous voulons que vous aimiez vos articles. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos produits.

Return Process

• 1.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générer l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour imprimer votre étiquette de transport.

• 3.
  Déposer le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement selon les options disponibles.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.